Vos données et votre savoir-faire

Vous êtes propriétaire de tout ce que vous importez et de tout ce que nous en rédigeons

Les vidéos que vous filmez, les procédures qu'elles montrent et les documents SOP que ManualForge en rédige appartiennent à votre entreprise. ManualForge les stocke et les traite pour votre compte — rien de plus. Nous n'utilisons jamais votre contenu pour entraîner des modèles d'IA, et il reste au sein de votre espace de travail : aucun autre client ne peut le voir, sauf si vous activez vous-même un lien de partage pour une SOP précise.

Ce que devient une vidéo, étape par étape

1. Import. Votre vidéo est stockée dans un espace de stockage privé, limité à votre espace de travail. Elle n'est jamais publique — chaque accès passe par des liens signés à courte durée de vie.
2. Transcription et analyse. La piste audio est transcrite, puis la transcription et un petit ensemble d'images fixes sont analysés par l'IA pour rédiger les étapes de votre SOP. Nous utilisons l'API d'OpenAI pour ce traitement ; OpenAI indique que les données soumises via son API ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.
3. Un brouillon, jamais un fait établi. Tout ce que produit l'IA est un brouillon. Chaque étape porte ses preuves (horodatage, photo, les mots mêmes du narrateur) et attend un relecteur humain. Rien n'est qualifié d'approuvé tant que votre manager ne l'a pas explicitement approuvé.
4. Le partage, à vos conditions. La page QR Hub d'une SOP ne s'ouvre que pour les membres connectés de votre équipe ayant accès à cette SOP — scanner le QR imprimé à un poste demande d'abord une connexion. Si vous souhaitez qu'une SOP soit lisible sans compte, vous activez explicitement son lien de guide public (SOP approuvées uniquement, vue réduite) et vous pouvez le révoquer à tout moment ; un lien de démo terrain temporaire fonctionne de la même manière, sur activation. Les coûts internes, les notes et les détails du relecteur n'apparaissent jamais sur ces pages.

Combien de temps nous conservons vos vidéos

Les vidéos sources sont conservées tant que leur SOP est active : elles sont la preuve derrière chaque photo d'étape et chaque nouvelle capture ou amélioration future. Vous pouvez nous demander de supprimer une vidéo, une SOP ou l'intégralité de votre espace de travail à tout moment. Les durées de conservation formelles et le parcours de suppression en libre-service sont en cours de finalisation — d'ici là, les demandes de suppression sont traitées directement et rapidement.

Filmer des personnes

Vos vidéos montrent généralement votre propre équipe au travail. Obtenir l'accord de vos employés avant de filmer relève de votre responsabilité en tant qu'employeur — consultez la FAQ pour des conseils pratiques. Relisez chaque photo et chaque clip avant d'approuver une SOP, exactement comme le workflow de revue vous y invite.